Koh delivery ja saatmine

Tarne ja Saatmine

Preschool Puzzle'is pakime hoolikalt iga mõistatus ja pusle, et tagada nende jõudmine täiuslikus seisukorras, valmis lahendamiseks. Siin on kõik, mida peate teadma selle kohta, kuidas me teie puslesid saadame.

Pusle-Sõbralik Pakendamine

Mõistatused on täpselt valmistatud objektid — puidust liited, metallist lukud ja delikaatsed mehhanismid vajavad korralikku kaitset. Iga tellimus pakitakse pehmendavate sisetükkide ja tugevate kastidega, mis on kohandatud, et vältida liikumist transpordi ajal. Salajased kastid ja krüpteeritud pusled saavad lisapehmendust, et kaitsta nende liikuvad osad.

Tellimuse Töötlemine

Kõik tellimused töödeldakse 1–2 tööpäeva jooksul (esmaspäevast reedeni, välja arvatud riiklikud pühad). Kui teie pusle on pakitud ja saadetud, saate kinnituse e-kirja koos jälgimisnumbriga.

Kodune Saatmine (Eesti)

Kõik standardsed tellimused üle 49,99 € kvalifitseeruvad tasuta saatmisele — lihtne põhjus, et lisada oma kollektsiooni veel üks mõistatus. Tellimused, mis jäävad alla selle piiri, sisaldavad fikseeritud saatmistasu, mis arvutatakse kassas pakendi kaalu alusel.

Rahvusvaheline Saatmine

Saadame puslesid enamikku riikidesse üle kogu maailma. Kohaletoimetamise ajad varieeruvad sihtkoha järgi:

• Kanada ja Mehhiko: 7–14 tööpäeva
• Euroopa: 10–18 tööpäeva
• Ülejäänud maailm: 14–28 tööpäeva

Rahvusvahelised saatmiskulud arvutatakse kassas sihtkoha ja pakendi kaalu alusel. Enamik üksikmõistatusi on kompaktsed ja kerged, hoides saatmiskulud mõistlikud. Palun pange tähele, et impordimaksud, tollitasud ja kohalikud maksud võivad saabumisel kehtida. Need tasud on saaja vastutus ja ei ole meie hindadesse kaasatud.

Tellimuse Jälgimine

Iga saadetis sisaldab jälgimisnumbrit. Kui teie pusle on saadetud, saate e-kirja koos lingiga, et jälgida oma pakki reaalajas. Samuti saate igal ajal kontrollida oma tellimuse staatust meie Tellimuse Jälgimise lehelt, kasutades oma tellimuse numbrit ja e-posti aadressi.

Kohaletoimetamise Katsetused

Meie kullerid proovivad kohaletoimetamist aadressile, mille te esitasite kassas. Kui keegi ei ole saadaval, võib kuller jätta paki turvalisse kohta või jätta teate uue kohaletoimetamise juhistega. Palun kontrollige oma saatmise aadressi enne tellimuse esitamist — vale number võib saata teie pusle soovimatule seiklusele.

Saatmise Piirangud

Praegu ei saa me saata järgmistele aadressidele:

• P.O. kastid
• Sõjaväe aadressid (APO/FPO/DPO)

Kui te pole kindel, kas me toimetame teie piirkonda, võtke meiega enne tellimist ühendust.

Kadunud, Viivitusega või Kahjustatud Pakid

Kui jälgimine näitab, et teie pakk on kohaletoimetatud, kuid te pole seda saanud, kontrollige naabrite või oma hoone vastuvõttu. Kui te ei suuda seda ikkagi leida, võtke meiega 7 päeva jooksul ühendust ja me teeme koostööd kulleriga, et probleem lahendada.

Kui teie pakk on oluliselt viibinud hinnangulisest ajavahemikust, võtke meiega ühendust. Uurime kulleriga ja vajadusel saadame asenduspusle või väljastame täieliku tagasimakse.

Kui teie pakk saabub nähtavalt kahjustatuna — muljutud kast, purustatud nurgad või märgid jämedast käsitsemisest — palun pildistage välispakend enne avamist, seejärel kontrollige puslet seest. Võtke meiega kohe ühendust koos fotodega ja me korraldame tasuta asenduse. Puidust ja metallist mõistatused väärivad saabumist samas seisukorras, milles nad meie laost lahkusid.

Kingitustellimused

Kas saadate mõistatuse kingituseks? Saame saata otse saajale. Lihtsalt sisestage nende aadress kassas. Kingitustellimused ei sisalda pakendis hinnainfot. Kui soovite, et lisaksime isikliku sõnumikaardi, mainige seda tellimuse märkustes ja me paneme selle sisse.

Võtke Meiega Ühendust

Küsimuste korral saatmise või kohaletoimetamise kohta võtke ühendust meie pusletugi meeskonnaga meie kontaktlehe kaudu või helistage meile numbril +372 7 430 218.

Viimati uuendatud: veebruar 2026